Política de Cookies

La presente Política de Cookies regula el uso de cookies y otras tecnologías de almacenamiento en el sitio web pakdonnerkebab.es (en adelante, «el Sitio»), en cumplimiento de la LSSI-CE, el RGPD y la LOPDGDD.

1. ¿Qué son las cookies?

Son pequeños archivos de texto que se descargan en tu dispositivo al acceder a ciertas páginas web. Permiten recordar preferencias, gestionar la compra, elaborar estadísticas anónimas y mostrar publicidad personalizada. No contienen virus ni dañan tu equipo.

2. Tipos de cookies utilizadas

Según la entidad que las gestiona:

  • Propias: gestionadas directamente por el Responsable.

  • De terceros: gestionadas por otras entidades (Google, Redsys, Facebook, etc.).

Según su duración:

  • De sesión: caducan al cerrar el navegador.

  • Persistentes: permanecen un tiempo determinado (de minutos a años).

Según su finalidad:

  • Técnicas o necesarias: permiten la navegación y el uso del carrito de compra.

  • De preferencias o personalización: recuerdan idioma o ajustes.

  • Analíticas o de medición: miden el comportamiento de los usuarios para mejorar el servicio.

  • Publicitarias o de marketing: gestionan espacios publicitarios.

  • De publicidad comportamental: crean un perfil para mostrar publicidad personalizada.

3. Relación detallada de cookies (sin tablas)

Cookies técnicas necesarias (propias)

  • wordpress_logged_in_[hash]: identifica usuario autenticado, duración: sesión

  • wordpress_sec_[hash]: medida de seguridad, duración: sesión

  • wp-settings-{user_id}: preferencias de usuario, duración: 1 año

  • wp-settings-time-{user_id}: hora de actualización, duración: 1 año

  • woocommerce_cart_hash: código único del carrito, duración: sesión

  • woocommerce_items_in_cart: indica si el carrito tiene productos, duración: sesión

  • wp_woocommerce_session_[hash]: mantiene la sesión del carrito, duración: 2 días

  • wc_cart_created: momento de creación del carrito, duración: sesión

  • wc_fragments_[hash]: actualiza el carrito sin recargar, duración: sesión

  • store_notice[notice_id]: controla avisos de la tienda, duración: sesión

  • cookie_notice_accepted: aceptación de cookies, duración: 6 meses

  • wp_api: solicitudes autenticadas a la API REST, duración: sesión

  • wp_api_sec: seguridad de la API REST, duración: sesión

Cookies de preferencias (propias y de terceros)

  • woocommerce_recently_viewed: productos vistos recientemente, duración: sesión

  • wp_lang: idioma seleccionado, duración: 1 año

  • wp‑language: alternativa de idioma, duración: 1 año

Cookies analíticas (terceros)

  • _ga (Google): distingue usuarios únicos, duración: 2 años

  • _ga_[container_id] (Google): persistencia de sesión, duración: 2 años

  • _gid (Google): distingue usuarios en 24h, duración: 24 horas

  • _gat (Google): limita solicitudes, duración: 1 minuto

  • _utma, _utmb, _utmc, _utmz (Google): visitas y fuentes de tráfico, duración: sesión / 30 min / 6 meses

  • AMP_TOKEN (Google): token para lectores AMP, duración: 1 año

  • _pk_id.* (Matomo): análisis interno, duración: 13 meses

  • _pk_ses.* (Matomo): sesión de análisis, duración: 30 minutos

  • __hstc, hubspotutk (HubSpot): seguimiento de visitantes, duración: 13 meses

Cookies publicitarias y de marketing (terceros)

  • _fbp, fr, fbm_*, act, c_user, datr, sb, wd (Facebook/Meta): publicidad personalizada y seguridad, duración: desde sesión hasta 2 años

  • _gcl_au, _gcl_aw, IDE, test_cookie (Google/DoubleClick): conversiones y remarketing, duración: 90 días / 13 meses / 15 min

  • _uetvid, _uetsid, MUID, _clck, _clsk, ANONCHK, MR, SM (Microsoft/Bing/Clarity): remarketing y mapas de calor, duración: desde sesión hasta 13 meses

  • _ttp, _tt_enable_cookie, _tt_session (TikTok): medición de anuncios, duración: 13 meses / sesión

  • personalization_id, guest_id (Twitter/X): publicidad personalizada, duración: 2 años

  • PREF, VISITOR_INFO1_LIVE, YSC, CONSENT, NID (YouTube/Google): preferencias y visualización, duración: sesión / 6 meses / 8 meses / 2 años

Cookies de redes sociales (integración)

  • instagram_cookie_consent, mid, ig_did, csrftoken, rur (Instagram): control, identificación y seguridad, duración: desde sesión hasta 2 años

  • lidc, bcookie, bscookie, lang (LinkedIn): enrutamiento y autenticación, duración: desde sesión hasta 2 años

Cookies de chat en vivo

  • __zlcstore, ZD-suid, ZD-buid (Zendesk): configuración y sesión, duración: sesión / 6 meses

  • __tawkuuid, twk_* (Tawk.to): chat en vivo, duración: 6 meses / sesión

  • intercom-id-[app_id], intercom-session-[app_id] (Intercom): identificación y sesión, duración: 9 meses / 7 días

Cookies de pasarelas de pago (Redsys y otras)

  • __paypal_storage__, enforce_policy, ts, ts_c (PayPal): seguridad y sesión, duración: desde 3 días hasta 2 años

  • _stripe_mid, _stripe_sid, private_machine_id (Stripe): prevención de fraude, duración: desde 30 min hasta 2 años

  • sq_lb, m (Square/Mercado Pago): balanceo de carga y sesión, duración: sesión / 2 años

Cookies específicas de Redsys (solo durante el proceso de pago):

  • JSESSIONID: sesión en el servidor, duración: sesión

  • TS01*: seguridad y prevención de fraude, duración: sesión

  • BIGipServer*: balanceo de carga, duración: sesión

  • REDSYS_SESSION: estado de autenticación, duración: sesión

  • REDSYS_IDIOMA: idioma de pago, duración: sesión

  • _redsys_3ds_*: autenticación 3D Secure, duración: 10 minutos

  • __secure_*: comunicación cifrada HTTPS, duración: sesión

  • cb_enabled: compatibilidad con cookies, duración: sesión

  • cookie_legal: aceptación de políticas de Redsys, duración: 6 meses

Nota: Las cookies de Redsys solo se instalan al ser redirigido al entorno seguro de pago y se eliminan al finalizar la transacción.

Cookies de marketing y automatización (WooCommerce)

  • mailchimp_cart, mailchimp_user_email (Mailchimp): carritos abandonados, duración: 30 días

  • activecampaign_id, ac_* (ActiveCampaign): seguimiento de contactos, duración: desde sesión hasta 2 años

  • convertkit_* (ConvertKit): marketing por correo, duración: 1 año

  • klaviyoOnsite, __kla_id (Klaviyo): personalización onsite, duración: 1-2 años

Cookies de optimización y pruebas A/B

  • _opt_expid, _gaexp (Google Optimize): experimentos, duración: 90 días

  • _opt_utmc (Google Optimize): sesión, duración: sesión

  • wfvt_*, wordfence_verifiedHuman (Wordfence): seguridad, duración: 30 min / 24h

Cookies de afiliación

  • affiliate_id (propia o red): ID de afiliado, duración: 30 días

  • amazon_affiliate_id (Amazon): seguimiento de afiliados, duración: 24 horas

  • _impact_* (Impact.com): red de afiliados, duración: 30 días

  • ck_aff (Rakuten): afiliación, duración: 30 días

4. Gestión del consentimiento

En tu primera visita verás un aviso con tres opciones:

  • Aceptar todas las cookies.

  • Configurar (activar/desactivar por tipo).

  • Rechazar todas las no necesarias.

Puedes revocar tu consentimiento en cualquier momento desde la configuración de cookies o desde tu navegador.

Sobre Redsys: Las cookies de Redsys son técnicamente necesarias para completar el pago con tarjeta, por lo que no requieren consentimiento expreso, pero se informa de su existencia.

Cómo deshabilitar cookies desde el navegador:

Advertencia: Desactivar las cookies técnicas necesarias puede impedir el uso del carrito de compra y la realización de pedidos.

5. Plazos de conservación de datos de cookies

Los datos se conservan el tiempo indicado para cada cookie (desde 1 minuto hasta 2 años). Al expirar la cookie, los datos se suprimen o anonimizan automáticamente.

6. Transferencias internacionales de datos

Las cookies de terceros (Google, Facebook, Microsoft, Redsys, etc.) pueden implicar transferencias a países fuera del EEE (ej. EE. UU.), basadas en cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea.

7. Actualización dinámica de la lista de cookies

Esta lista se revisa al menos cada 6 meses. Si detectas una cookie no listada, contáctanos en [correo de privacidad] .

8. Modificaciones de la Política de Cookies

Los cambios sustanciales se notificarán mediante aviso en el Sitio o por correo electrónico.

9. Aceptación de la Política de Cookies

Al continuar navegando tras el aviso y hacer clic en «Aceptar» o configurar tus preferencias, manifiestas tu consentimiento libre, específico, informado e inequívoco en los términos de la LSSI-CE y el RGPD.


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